La parola è “credibilità”

Craig Newmark di Craigslist, sul futuro dell’informazione.

There are a lot of new technologies which already affect news consumption and future business models. As a nerd, I’m excited by the new tech, particularly mobile, including new display systems and pervasive connectivity. However, the tech is secondary, not nearly as important as repairing some current issues with trust and curation.
As a news media guy, I’m an amateur, relying on large part on people who really know the business. Frequent engagement in social media helps, and most importantly, 14 years in online customer service gives me a good feel for the ground truth and attitude online.
Trust is the new black, as I like to say. The great opportunity for news organizations is to constructively demonstrate trustworthy reporting, and to visibly do so.

Abbonati al

Dal 2010 gli articoli del Post sono sempre stati gratuiti e accessibili a tutti, e lo resteranno: perché ogni lettore in più è una persona che sa delle cose in più, e migliora il mondo.

E dal 2010 il Post ha fatto molte cose ma vuole farne ancora, e di nuove.
Puoi darci una mano abbonandoti ai servizi tutti per te del Post. Per cominciare: la famosa newsletter quotidiana, il sito senza banner pubblicitari, la libertà di commentare gli articoli.

È un modo per aiutare, è un modo per avere ancora di più dal Post. È un modo per esserci, quando ci si conta.

Abbonamento mensile
8 euro
Abbonamento annuale
80 euro